Возврат, жалобы и аннулирование на pysselpandan.se

Чтобы задать вопросы по поводу возврата товаров, напишите нам kontaktformulär.
Наше юридическое имя: Pysselpandan AB, организационный номер 559141-8560, aадрес Strandvallen 8c Halmstad, Швеция

 

1. Поврежденные товары

Когда вы получаете товар, важно, чтобы вы  проверили свой заказ. Если вы получили неправильный или поврежденный продукт, свяжитесь с нами как можно скорее kontaktformulär.

2. Жалоба и аннулирование заказа

Частные лица имеют право врнуть совершенную покупку в течение 14 дней согласно закону об онлайн торговле. Если вы хотите вернуть товар, он должен быть не распакован и не использован. Клиент оплачивает доставку. Å

Pysselpandan.se предлагает также возможность обменять товар в течение 30 дней, это касается только неиспользованных продуктов.

 

3. Жалобы

Если вы хотите вернуть поврежденный или неправильный продукт, свяжитесь с нами по электронной почте для получения дополнительных инструкций. Сообщите нам через контактную форму  kontaktformulär

перед отправкой. Отправьте счет / квитанцию, чтобы мы могли идентифицировать покупку. Помните, что вы несете ответственность за доставку.

В случае конфликтой ситуации мы всегда будем следовать рекомендациям ARN.

4. Возврат денег

Возврат производится через Mondido или Paypal. Сумма всегда возвращается на тот же счет, который использовался на момент покупки, и как можно скорее после того, как мы получили и одобрили возврат.

5. Невостребованная посылка

Когда ваш пакет поступит в место выдачи, вам будет отправлено уведомление. Вы, как клиент, отвечаете за то, чтобы адрес и адрес электронной почты, которые вы ввели, были точными.
Если вы не возьмете свою посылку, с вас будет взиматься административный сбор в размере 250 крон или 500 крон за международные заказы.

Ссылки

Ниже приводятся ссылки на Агентство по работе с потребителями и ARN, где вы можете больше узнать о законе о защите прав потребителей.

http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/

Как потребитель, вы также можете обратиться в ЕС, чтобы получить помощь в разрешении конфликтов при совершении покупок в Интернете.

Ссылка: ec.europa.eu/odr

Там вам следует найти:
«European Commission official websiteThe Online Dispute Resolution website is an official website managed by the European Commission dedicated to helping consumers and traders resolve their disputes out-of-court.»